죄송합니다  휴뮤 기간이라 이제서야 글을 확인하였습니다.

제품에 문제가 있으면 교환또는 환불을 해드리고 있습니다

제품은 회수하여 확인후 제품에 문제가 있으면 교환을 해드리며

사용자 과실로 인한 불량일겨우엔 교환이나 수리가 불가합니다.

우선 반품 접수를 해드리겠습니다.

불량제품을 포장해 주시면 택배사에서 연락이오거나 수거해 갑니다.

[ Original Message ]

다이를 하다보니 자주 부품을 구입하는데 대부분은 잘 사용하고 있습니다. 하지만 전자제품은 하자가 발생하면 같은제품을 구입하고 대기하는 시간이 무척 길고 금전적으로도 피곤해지거든요. 그래도 저렴하여 자주 이용하는데 하자 제품에 대해서 조금만 더 신경을써주셨으면 합니다. 제품교환이라던지 아니면 어떤 안내같은 조치라도 있었으면 좋겠네요.